Bij Ukkieslofjes doen we er alles aan om jou en je kleintje blij te maken met onze producten. Toch kan het altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.
We horen het graag als je ergens niet tevreden over bent. Alleen dan kunnen we het goedmaken én ervan leren.
Hoe meld je een klacht?
We raden je aan om eventuele klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar:
info@ukkieslofjes.nl
Vermeld daarbij je bestelnummer, het probleem en eventueel een foto als dat relevant is. Je ontvangt binnen enkele werkdagen een inhoudelijke reactie van ons.
Kom je er met ons niet uit?
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Wij zijn aangesloten bij dit onafhankelijke keurmerk en volgen hun richtlijnen bij geschilafhandeling.